Istanbul E-pass ni chapa ya ARVA DMC Travel Agency iliyoanzishwa kwa teknolojia yake ya kibunifu mnamo 2021. Tunalenga kukidhi matakwa ya wageni wanaotembelea Istanbul kwa bei nzuri na huduma nzuri. Wakala wa Usafiri wa ARVA DMC ni mwanachama wa Muungano wa Mawakala wa Usafiri wa Kituruki wa TURSAB. Nambari ya leseni iliyosajiliwa ni 5785. Kwa kuchanganya teknolojia na utalii, tunatengeneza mifumo kwa ajili ya wageni wetu kufanya chaguo zao kwa haraka na rahisi na kuongeza kuridhika kwao. Tunatengeneza tovuti yetu kwa wageni wetu kupata habari kamili kuhusu vivutio katika Istanbul. Mfumo wetu wa kudhibiti pasi huwapa wageni wetu maelekezo ya kusogeza kwa vivutio ili wafikie kwa urahisi. Yetu ukurasa wa blogu imetayarishwa kwa maelezo ya kina kuhusu nini na jinsi ya kufanya wakati wa ziara ya Istanbul.
Istanbul, moja ya miji inayotembelewa zaidi na watalii ulimwenguni. Inapokea karibu wageni milioni 20 kila mwaka. Kama timu ya wapenzi wa Istanbul, tunalenga kutambulisha Istanbul yetu kwa njia bora zaidi. Ili kuwafurahisha wageni wetu, tuko hapa kutoa huduma bora zaidi. Kwa sisi, Istanbul sio tu jiji la zamani. Tunalenga kuwasilisha maeneo yote ya Istanbul kwa wageni wetu. Istanbul E-pass inajumuisha vivutio vingi vya Istanbul pamoja na vingine vilivyofichwa. Tunatoa huduma za usaidizi kwa wateja ndani Kiingereza, russian, spanish, Kifaransa, na arabic lugha.
Tunaipenda Istanbul sana na tunajua vizuri sana. Tumeandaa Mwongozo wa Jiji la Istanbul ili kufikisha habari za wageni wetu kwa njia bora zaidi. Unaweza kupata vidokezo na maeneo ya kutembelea na kurahisisha maisha huko Istanbul katika kitabu chetu cha mwongozo cha zaidi ya kurasa 50. Kitabu chetu cha mwongozo kinapatikana katika Kiingereza, Kihispania, Kirusi, Kiarabu, Kifaransa, na Kikroeshia. Tutaongeza tafsiri katika lugha tofauti hivi karibuni. Unaweza kupakua kitabu cha mwongozo hapa.
Huduma zetu ni pamoja na
-
Istanbul E-pass
-
Kutembea Ziara
-
Ziara za Makumbusho
-
Ziara za upishi
-
Ziara za Bosphorus Cruise
-
Ziara za Kila Siku za Istanbul
-
Huduma za Uhamishaji wa Uwanja wa Ndege
-
Ziara za Kifurushi cha Uturuki
-
Kapadokia E-pass (Inakuja hivi karibuni)
-
Antalya E-pass (Inakuja hivi karibuni)
-
Fethiye E-pass (Inakuja hivi karibuni)
-
Ziara za Nje (Inakuja hivi karibuni)
Je, Tunafanya Kazi Gani?
Vifurushi vyetu ni programu ambazo kwa ujumla hupendelewa na kutayarishwa kwa vigezo maalum. Tunaweza kufanya marekebisho kulingana na maombi yanayoingia.
Tunapokea maombi mengi kila siku kwa barua na simu. Tunatoa maelezo kuhusu huduma zetu ili kuelewa mahitaji haya kwa usahihi na kutoa huduma bora zaidi. Katika mpango wa ziara, tunatayarisha na kupanga maelezo yote. Taarifa za mgeni wetu zinatokana na tofauti za kitamaduni, mlo atakaochagua, n.k. Tunajua kwamba muda uliotengwa kwa ajili ya likizo daima ni mdogo. Pia tunatoa huduma ya ushauri wa kutembelea kupitia Whatsapp au chat line wakati wa ziara.
Je, tunafanya kazi vipi na Mashirika ya Usafiri?
Tunatoa huduma zote tunazotoa kwa wageni wetu sio tu kwenye tovuti yetu bali pia kupitia mamia ya mashirika yetu muhimu ya usafiri. Tunatoa uhifadhi wa papo hapo kwa paneli zetu za B2B, API, au mifumo ya XML ambayo tunatoa kwa wakala wetu wa usafiri. Mawakala wetu wanaweza kufikia programu za kina kwenye paneli zetu ili wageni wao waweze kuchagua bidhaa inayofaa. Kwa maombi maalum, tunaweza kuwasiliana kupitia Whatsapp, gumzo, barua pepe na laini za simu.
Vipimo vyetu vya Ubora
Tunalenga kutoa huduma bora kwa wageni wetu wakati wa safari zao. Kwa sababu hii, tunakuwa waangalifu tunapochagua washirika ambao tumefanya nao kazi. Kutoridhika yoyote iliyo nje ya uwezo wetu ni jukumu letu tena. Kwa sababu hii, tunajaribu kuongeza hali ya utumiaji wa wageni kwa kuendelea kuwasiliana na washirika wetu kwa taarifa sahihi.
Njia zetu za Uuzaji
-
Tovuti yetu
-
OTA
-
Mashirika ya Usafiri
-
Waongozaji wa Ziara
-
Wanablogu na Washawishi