Istanbul E-pass Maswali Yanayoulizwa Sana

Faida

• Je, ni faida gani za Istanbul E-pass?

  Istanbul E-pass ni vivutio vya juu vya ufikiaji wa kuona huko Istanbul. Ni njia bora na ya bei nafuu ya kuchunguza Istanbul. Pasi kamili ya kidijitali hufanya safari yako kuokoa kutoka kwa muda na foleni ndefu za tikiti. Pasi yako ya kidijitali inakuja na kitabu cha mwongozo cha dijitali cha Istanbul ambacho unaweza kupata taarifa zote kuhusu vivutio na njia bora ya kuchunguza jiji. Usaidizi kwa wateja ni mojawapo ya manufaa muhimu zaidi ya Istanbul E-pass. Timu yetu iko tayari kukusaidia wakati wowote.

• Je, kuna manufaa yoyote ya kununua pasi mapema?

  Ndio ipo. Ukinunua mapema unaweza kufanya mpango wako wa kutembelea mapema na kufanya uhifadhi muhimu kwa vivutio vinavyohitajika. Ukinunua katika dakika ya mwisho, bado unaweza kufanya mpango wako. Timu yetu ya usaidizi iko tayari kukusaidia kwa mipango yako ya kutembelea kupitia whatsapp.

• Je, Istanbul E-Pass inakuja na kitabu cha mwongozo?

  Ndiyo inafanya. Istanbul E-pass inakuja na mwongozo wa dijitali wa Istanbul. Taarifa kamili kuhusu vivutio katika Istanbul, kufungua na kufunga masaa, siku. Maelezo ya kina jinsi ya kupata vivutio, ramani ya metro na vidokezo vya maisha huko Istanbul. Kitabu cha mwongozo cha Istanbul kitafanya ziara yako kuwa ya kushangaza na habari muhimu.

• Ninaweza kuokoa kiasi gani kwa Istanbul E-pass?

  Unaweza kuokoa hadi 70%. Inategemea wakati wako huko Istanbul na vivutio unavyopendelea. Hata vivutio kuu vya kutembelea vitakufanya uhifadhi. Tafadhali angalia Panga na Uhifadhi ukurasa ambao utakusaidia kufanya mpango bora. Ikiwa una wazo tofauti, timu yetu ya usaidizi kwa wateja iko tayari kwa maswali yako.

• Je, ni lazima nichague pasi gani kwa uhifadhi bora zaidi?

  Siku 7 Istanbul E-pass ndiyo njia bora zaidi ya kuokoa lakini ukikaa Istanbul siku 7. Unapaswa kuchagua siku ile ile ya kukaa Istanbul kwa uokoaji bora zaidi. Kwa bei zote unaweza kuangalia ukurasa wa bei.

ujumla

• Istanbul E-pass inafanyaje kazi?
  1. Chagua kupita kwako kwa siku 2, 3, 5, au 7.

  2. Nunua mtandaoni ukitumia kadi yako ya mkopo na upokee pasi kwa anwani yako ya barua pepe papo hapo.

  3. Fikia akaunti yako na uanze kudhibiti uhifadhi wako. Kwa vivutio vya kutembea, hakuna haja ya kusimamia; onyesha pasi yako au changanua msimbo wa QR na uingie.

  4. Baadhi ya vivutio kama vile Safari ya Siku ya Bursa, Dinner&Cruise on Bosphorus vinahitaji kuhifadhiwa; unaweza kuhifadhi kwa urahisi kutoka kwa akaunti yako ya E-pass.
• Je, Kuna Kikomo cha Kutembelea Kivutio kwa Siku?

  Hapana, hakuna kikomo. Unaweza kutembelea bila kikomo vivutio vyote vilivyojumuishwa. Kila kivutio kinaweza kutembelewa mara moja kwa kupita.

• Kitabu cha mwongozo kimeandikwa kwa lugha gani?

  Kitabu cha Mwongozo cha Istanbul kimeandikwa kwa Kiingereza, Kiarabu, Kirusi, Kifaransa, Kihispania na Kikroeshia

• Je, kuna shughuli zozote za usiku na Istanbul E-pass?

  Vivutio vingi vinavyopitishwa ni vya wakati wa mchana. Dinner&Cruise on Bosphorus, Sherehe ya Whirling Dervishes ni baadhi ya vivutio vinavyopatikana kwa wakati wa usiku.

• Je, ninawezaje kuwezesha pasi yangu?
  1.Unaweza kuwezesha pasi yako kwa njia mbili.

  2.Unaweza kuingia kwenye akaunti yako ya pasi na uchague tarehe unazotaka kutumia. Usisahau hesabu za kupita siku za kalenda, sio masaa 24.

  3.Unaweza kuwezesha pasi yako na matumizi ya kwanza. Unapoonyesha pasi yako kwa wafanyikazi wa kaunta au mwongozo, pasi yako itakubaliwa, kumaanisha kuwa imewashwa. Unaweza kuhesabu siku za kupita kwako kutoka siku ya kuwezesha.
• Je, Istanbul E-Pass ina vizuizi?

  Vivutio vyote vilivyoshirikiwa orodha vinaweza kutumika. Baadhi ya vivutio kama vile uhamisho wa kibinafsi wa uwanja wa ndege, Jaribio la PCR, Troy na Ziara za Siku ya Safari ya Gallipoli ni ofa yenye punguzo. Unahitaji kulipa ziada ili kutumia huduma. Faida yako ni zaidi ya 60% kwa bei ya kawaida. Kuna baadhi ya vivutio vina maboresho. Kwa mfano unaweza kuboresha ziara yako ya chakula cha jioni kwa vileo visivyo na kikomo na nyongeza ya kulipia. Ikiwa uko sawa na vinywaji baridi, vinajumuishwa. Hakuna haja ya kuboresha.

• Je, ninapata kadi ya kimwili?

  Hapana huna. Istanbul E-pass ni pasi ya kidijitali kabisa na utaipokea baada ya dakika moja kwa anwani yako ya barua pepe baada ya ununuzi wako. Utapokea kitambulisho chako cha pasi kilicho na msimbo wa QR na udhibiti viungo vya Ufikiaji wa pasi. Unaweza kudhibiti pasi yako kwa urahisi kutoka kwa paneli ya wateja ya Istanbul E-pass.

• Je, Ni lazima Nijiunge na Ziara za Kuongozwa kwa Ziara za Makumbusho? Je, Naweza Kufanya Mwenyewe?

  Baadhi ya makumbusho ni ya serikali hayatoi tikiti za kidijitali. Ndiyo maana Istanbul E-pass inatoa ziara za kuongozwa na tikiti za vivutio hivi. Unahitaji kukutana na mwongozo katika eneo la mkutano na wakati wa kujiunga. Baada ya kuingia, sio lazima ubaki na mwongozo. Uko huru kutembelea peke yako. Miongozo ya Istanbul E-pass ni ya Kitaalamu na inaweza kusomeka, tunapendekeza ubaki na kusikiliza historia kutoka kwao. Tafadhali angalia vivutio kwa nyakati za ziara.

Uhalali wa Pass

• Ninapaswa kuhesabuje siku ya kupita, masaa au siku za kalenda?

  Istanbul E-pass huhesabu siku za kalenda. Siku za kalenda ni hesabu ya kupita sio masaa 24 kwa siku moja. Kwa mfano; ikiwa una siku 3 kupita na kuiwasha Jumanne, itaisha muda wake Alhamisi saa 23:59. Pass inaweza kutumika tu kwa siku mfululizo. 

• Istanbul E-pass ni halali kwa muda gani?

  Istanbul E-pass inapatikana kwa siku 2, 3, 5, na 7. Unaweza kutumia E-pass yako kati ya tarehe unazochagua kwenye paneli ya mteja wako.

• Je, pasi ni za siku mfululizo?

  Ndio wapo. Ikiwa una siku 3 kupita na kuamsha siku ya 14 ya mwezi, unaweza kuitumia siku ya 14, 15 na 16 ya mlima. Muda wake utaisha saa 16 saa 23:59.

Kununua

• Istanbul E-pass inagharimu kiasi gani?

  Bei ya mabadiliko ya Istanbul E-pass inategemea muda, mtu mzima, mtoto. Muda mrefu wa kupita hukufanya uhifadhi zaidi. Tafadhali bonyeza kwa bei.

• Je, Istanbul E-pass inatoza kwa sarafu gani?

  Tunatoza kwa Euro. Ikiwa nchi yako iko nje ya maeneo ya Euro, benki yako itaibadilisha kwa kiwango cha sarafu cha benki kuu ya nchi yako.

• Je, ninaweza kuboresha pasi yangu baada ya kununua?

  Ndio unaweza. Ukinunua kupita siku 3 na kuamua kuipandisha daraja hadi siku 5, unaweza kuwasiliana na timu ya usaidizi kwa wateja, ulipe tofauti na uendelee kutumia. Tafadhali kumbuka kuwa pasi zilizoisha muda wake haziwezi kuboreshwa. Uboreshaji unaweza kuwa wa siku mfululizo.

• Je, ninaweza kununua Istanbul E-pass nikiwa Istanbul?

  Ndio unaweza. Istanbul E-pass ni ya dijitali kabisa na unaweza kuinunua mtandaoni. Unaweza kuanza kuitumia mara moja baada ya kununua.

• Je, unamfafanuaje mtoto?

  Umri wa mtoto hufafanuliwa kuwa kati ya miaka 5 - 12. Vivutio vingi havitozwi kwa watoto walio chini ya miaka 5. Ndio maana hatuwauzi pasi. Wanaweza kujiunga na vivutio nawe bila malipo. Baadhi ya vivutio kama vile Legoland hutoza malipo kwa watoto walio na umri wa chini ya miaka 5, na unaweza kulipa kwenye kaunta.

  Ziara za Dinner Cruise na Day Safari hutoa milo na viti kwa gharama ya ziada chini ya umri wa miaka 5 kwa ombi.

• Je, nihifadhi kitambulisho changu au cha mtoto wangu wakati wa kutembelea?

  Unapaswa. Angalau picha ya kitambulisho kwenye simu yako.Unaweza kuulizwa kitambulisho cha mtoto ili uweze kutembelea ukitumia pasi ya mtoto. Baadhi ya vivutio vinaweza kuangalia kitambulisho cha watu wazima pia.

• Je, kuna punguzo lolote kwa vikundi, wazee au wanafunzi?

  Istanbul E-pass ni fursa nzuri ya kuokoa kwa wageni wa Istanbul. Una akiba kubwa hadi 70%. Hatuna punguzo maalum kwa Wazee na wanafunzi (isipokuwa umri wa mtoto). Kwa vikundi zaidi ya washiriki 10 tafadhali jaza fomu. Timu yetu itakuunga mkono baada ya saa 24.

• Je, kuna msimbo wowote wa punguzo?

  Tunatoa msimbo wa punguzo mara chache, tafadhali ongeza barua pepe yako ili kupokea maelezo. Tunapokuwa na msimbo wa punguzo utapokea barua pepe.

• Sijapokea barua ya uthibitisho, kwa nini?

  Mfumo wetu huunda pasi kiotomatiki na kukutumia barua pepe baada ya dakika moja baada ya kununua. Ikiwa huoni, tafadhali angalia kisanduku chako cha barua taka. Bado kama huwezi kuona, tafadhali tuandikie kupitia chatline au barua.

• Je! ni umbali gani naweza kununua Istanbul E-pass?

  Istanbul E-pass inaweza kutumika miaka 2 baada ya kununuliwa. Ikiwa unapanga mipango yako ya Istanbul, unaweza kununua na kuanza kudhibiti uhifadhi wako mapema. Haitaamilishwa unapoweka nafasi. Itaamilishwa kwa matumizi ya kwanza.

• Niko Istanbul na ninaanza kutumia pass mara moja, Je, nina muda wa kutosha wa kununua pasi mtandaoni?

  Ndiyo, unafanya. Unaweza kuanza kutumia pasi yako baada ya dakika moja na ununuzi wako. Utapokea pasi yako ya kidijitali chini ya dakika moja.

• Je, ninaweza kununua pasi ya E-Istanbul kama zawadi?

  Ndio unaweza. Unaweza kununua pasi chini ya jina la mtu ambaye unataka zawadi.

Vivutio

• Je, ni bei gani ya lango la vivutio?

  Istanbul E-pass guarentees inaokoa. Unaweza kupata bei za kawaida za kiingilio cha vivutio kutoka Vivutio vya Istanbul ukurasa.

• Je, pasi hiyo inajumuisha vivutio vyote vya Istanbul?

  Istanbul E-pass inajumuisha vivutio vingi vya juu. Unaweza kufanya vivutio vikubwa bila kulipa ziada na Istanbul E-pass. Kwa orodha ya vivutio.

• Je, ninaweza kutembelea kivutio kimoja mara mbili?

  Unaweza kutembelea kivutio sawa mara moja tu. Mfumo wetu hauruhusu kutumia mara ya pili.

• Je, kuna siku zilizofungwa za vivutio? Je, wanafungua mwaka mzima?

  Vivutio vingi vimefunguliwa mwaka mzima lakini wakati wa siku za kitaifa na likizo za kikanda, Januari 1 vinaweza kufungua milango baadaye. Baadhi ya makumbusho hufungwa ziara siku moja ya wiki. Unaweza kupata taarifa zote kwa kila kivutio kutoka hapa

• Ninawezaje kupata nyakati za kufungua na kufunga za vivutio?

  Unaweza kuangalia kutoka ukurasa wa orodha ya vivutio

• Ninawezaje kutoka nje ya vivutio vya kati vya Istanbul?

  Baadhi ya vivutio ni pamoja na usafiri kutoka hoteli yako ambayo ni miji ya nje kutoka Istanbul kama vile Bursa na Sapanca&Maşukiye. Kwa wengine unaweza kutumia usafiri wa umma. Utapokea ramani ya usafiri wa umma na pasi yako na kitabu cha mwongozo ambacho kinaonyesha jinsi ya kupata kivutio kwa kina.

Kutoridhishwa

• Je, ninahitaji kuweka nafasi kabla ya kutembelea vivutio?

  Baadhi ya vivutio lazima vihifadhiwe mapema kama vile Dinner&Cruise on Bosphorus, Bursa Day Safari. Unahitaji kufanya uhifadhi wako kutoka kwa akaunti yako ya pasi ambayo ni rahisi sana kushughulikia. Mtoa huduma atakutumia uthibitisho na kuchukua muda ili kuwa tayari kwa kuchukuliwa kwako. Unapokutana onyesha pasi yako (msimbo wa qr) kwa transferman. Imefanyika. Furahia :)

• Je, ninahitaji kuweka nafasi kwa ziara za kuongozwa?

  Baadhi ya vivutio katika kupita ni ziara za kuongozwa. Unahitaji kukutana na waelekezi kwenye sehemu ya mkutano wakati wa mkutano. Unaweza kupata wakati wa mkutano na hatua katika kila maelezo ya vivutio. Katika sehemu za mikutano, mwongozo utashikilia bendera ya Istanbul E-pass. Onyesha pasi yako (msimbo wa qr) ili kukuongoza na kuingia.

• Je, ni siku ngapi kabla ninaweza kuweka nafasi kwa vivutio vinavyohitajika?

  Unaweza kuweka nafasi hadi saa 24 za mwisho za tarehe unayopanga kuhudhuria kivutio hicho.

• Je, nitapata uthibitisho baada ya kuweka nafasi?

  Nafasi uliyoweka itashirikiwa na mtoa huduma wetu. Mtoa huduma wetu atakutumia barua pepe ya uthibitisho. Ikiwa kuna huduma ya kuchukua, pia muda wa kuchukua utashirikiwa kwa barua pepe ya uthibitishaji. Unahitaji kuwa tayari wakati wa mkutano kwenye ukumbi wa hoteli yako.

• Ninawezaje kuweka nafasi kwa vivutio vinavyohitajika?

  Kwa uthibitishaji wako wa pasi, tunakutumia kiungo cha Ufikiaji ili kudhibiti paneli ya pasi. Unahitaji kubofya ziara ya hifadhi na ujaze fomu inayouliza jina la hoteli, tarehe ya ziara unayotaka na utume fomu. Imekamilika, mtoa huduma atakutumia barua pepe ya uthibitishaji baada ya saa 24.

Kughairiwa na Kurejesha Pesa & Marekebisho

• Je, ninaweza kurejeshewa pesa? Nini kitatokea ikiwa siwezi kusafiri hadi Istanbul tarehe nitakayochagua?

  Istanbul E-pass inaweza kutumika miaka 2 baada ya ununuzi, pia inaweza kughairiwa katika miaka 2. Unaweza kutumia pasi yako tarehe utakayosafiri. Inaamilishwa tu na matumizi ya kwanza au uhifadhi wa kivutio chochote.

• Je, ninaweza kurejesha Pesa zangu ikiwa siwezi kutumia pasi kikamilifu?

  Wadhamini wa Istanbul E-pass wakiokoa wakati wa ziara yako ya Istanbul kutokana na ulicholipa ili kupita ikilinganishwa na bei za kiingilio za vivutio.

  Unaweza kujisikia uchovu na huwezi kutembelea vivutio vingi unavyopanga kabla ya kununua pasi au unaweza kukosa wakati wa wazi wa kivutio au hukuweza kufika kwa wakati kwa ziara ya kuongozwa na huwezi kujiunga. Au unatembelea vivutio 2 tu na hutaki kutembelea wengine.

  Tunakokotoa tu bei za lango la kuingilia la vivutio ulivyotumia ambavyo vinashirikiwa kwenye ukurasa wetu wa vivutio. Ikiwa ni chini ya kile ulicholipa kutumia, tutarejesha kiasi kilichosalia ndani ya siku 4 za kazi baada ya kutuma ombi.

  Tafadhali usisahau vivutio vilivyohifadhiwa lazima vighairiwe angalau saa 24 kabla ili visihesabiwe kama vilivyotumika.

• Sitakuja Istanbul, Je, ninaweza kumpa rafiki yangu pasi yangu?

  Ndio unaweza. Unahitaji kuwasiliana na timu yetu ya usaidizi kwa wateja. Timu yetu itabadilisha maelezo ya mmiliki wa pasi mara moja na itakuwa tayari kutumika.

Kununua Mtandaoni

• Ni njia gani za kulipa unakubali?

  Tunakubali Visa, Mastercard na Pay.

• Je, ni salama kununua mtandaoni?

  www.istanbulepass.com ni salama kununua mtandaoni. Mfumo wetu hauweki rekodi ya maelezo ya kadi ya mkopo baada ya kufanya miamala na data ya kibinafsi ya wateja wetu haiwezi kufikiwa na wengine.

• Je, nitapataje pasi yangu baada ya kuinunua mtandaoni?

  Utapokea pasi yako kwenye anwani yako ya barua pepe uliyoshiriki unaponunua papo hapo. Kwa barua pepe, utapokea msimbo wa qr, kitabu cha mwongozo, ramani ya metro na viungo vya kufikia ili kudhibiti pasi.

Pasi ya Dijiti

• Je, Istanbul E-pass App inafanyaje kazi?

  Pakua Istanbul E-pass App kutoka Google Play Store au Apple Store
  Bofya E-pass Yangu na uweke kitambulisho chako cha E-pass, umeingia
  Vivutio vyote na kutoridhishwa vinaweza kupangwa kwa urahisi

   

• Nilipoteza barua pepe yangu ya uthibitishaji. Ninawezaje kufikia akaunti yangu ya pasi?

  Tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi kwa wateja. Tutatuma barua pepe yako ya uthibitishaji kwa anwani yako ya barua pepe tena.

• Je, inatosha kuonyesha barua pepe yangu ya uthibitishaji ili kuingiza vivutio?

  Kwenye barua pepe ya uthibitishaji, utapokea kiungo cha kufikia kwenye paneli ya mteja ya E-pass ambapo unaweza kuona msimbo wa qr na kupitisha kitambulisho. Unaweza kuitumia Kupata vivutio. Kwa baadhi ya vivutio uhifadhi unaohitajika, unahitaji kuweka nafasi kupitia paneli ya kupita.

• Je, nichapishe pasi yangu?

  Huna haja ya kuchapisha. Ukurasa wako wa mteja wa E-pass utakuwa wa kutosha kutumia. Ikiwa utakuwa nje ya mtandao, unaweza kuwa na picha ya skrini au uchapishe E-pass yako. 

Usafiri

• Ninawezaje kupata Kadi ya Usafiri ya Istanbul?

  Huko Istanbul tunatumia 'Istanbul Kart' kwa usafiri wa umma. Unaweza kupata Kadi ya Istanbul kutoka kwa vioski karibu na vituo. Unaweza kuipakia tena ukimaliza au unaweza kupata kadi za kutumia mara 5 kutoka kwa mashine kwenye vioski. Mashine zinakubali Lira ya Uturuki. Tafadhali angalia Jinsi ya kupata Istanbul Kart ukurasa wa blogu kwa habari zaidi.

• Ni usafiri gani umejumuishwa hadi Istanbul E-pass?

  Usafiri wa umma haujaingizwa kwa Istanbul E-pass. Lakini safari ya kwenda na kurudi kwa boti hadi Visiwa vya Princes, Hop on Hop off Bosphorus Tour, chukua na kushuka kwa Dinner&Cruise on Bosphorus, uhamishaji wa punguzo la kwenda na kurudi kwenye uwanja wa ndege, usafiri wa uwanja wa ndege, usafiri wa Siku Kamili kwa Bursa na Sapanca&Masukiye Tours umejumuishwa hadi Istanbul E-pass.